Обновите версию приложения. Если не получилось — проверьте устойчивое соединение связи и выключите VPN.

Закройте приложение, смените тип подключения с мобильной сети на Wi-fi или наоборот, и зайдите в приложение снова.

Удостоверьтесь в том, что вводите верный номер при регистрации. Если всё верно, сообщите нам в поддержку, из какой страны вы заходите в приложение, и какой у вас оператор связи, а мы постараемся помочь.

Для корректного прогноза следующей менструации достаточно завести 3 последних цикла!

Проверьте устойчивое соединение связи и выключите VPN. Попробуйте обновить и перезагрузить приложение. Если проблему выяснить не удалось, пришлите нам в поддержку видеозапись с экрана телефона.

К сожалению, в приложении нет такой опции.

Сравните номер телефона в профиле с тем, что вы указывали при регистрации. Если номер совпадает, а проблема сохраняется, пришлите нам в поддержку видеозапись с экрана телефона и скриншот профиля, где виден номер телефона.

Проверьте, точно ли вы смотрите данные актуального месяца. Если проблему выяснить не удалось, пришлите нам в поддержку видеозапись с экрана телефона.

Напишите в поддержку приложения ваш старый номер, с которого вы хотите перенести данные. Мы на него пришлем секретный код. Потом войдите в аккаунт Clatch по новому номеру телефона и пришлите в чат поддержки секретный код. Так мы идентифицируем вас и сможем перенести данные со старого аккаунта на новый.